ЧЗB

Мы стремимся предоставить вам лучший сервис и помощь, однако, если вы чувствуете, что что-то пошло не так, мы будем признательны, если вы поблагодарите нас, отправив нам свой отзыв по электронной почте на btpsps@airbaltic.com! Мы обработаем предоставленную вами информацию конфиденциально и профессионально.

Если вы заметили, что у коллеги, друга или члена семьи есть жизненная проблема, и вы думаете, что поддержка со стороны сверстников может помочь ему / ей, вы можете сначала посоветовать ему / ей самому обратиться в программу поддержки сверстников. Если он / она не может признать, что помощь необходима, но вы беспокоитесь, что ситуация может ухудшиться без помощи, вы можете отправить запрос на контакт от имени этого человека, и один из наших коллег по поддержке свяжется с указанным вами человеком и предложит поддержку.

Если вы отправляете запрос на общение от имени коллеги, друга или члена семьи, укажите это в поле для комментариев и кратко опишите, почему вы делаете этот запрос на общение!

Если вы сталкиваетесь с жизненными ситуациями, которые могут или не могут повлиять на ваше самочувствие и на вашу способность эффективно выполнять свою работу, хорошей идеей будет связаться с коллегой из службы поддержки. И лучше сделать это раньше, чем позже, пока ситуация не перешла в кризис.

Некоторые из проблем, которые могут быть адресованы коллеге по поддержке, могут быть следующими: проблемы с обучением, серьезная потеря, неверность партнера, развод, издевательства, процедуры компании, финансовые / юридические проблемы, издевательства над ребенком, обвинения в домогательствах, проблемы с посещаемостью, хронические усталость, длительное заболевание, боязнь полета, нарушения адаптации, беспокойство, Covid-19 и т.д.

Программа поддержки коллег airBaltic (ППK) предназначена для оказания вам поддержки в случаях, когда вы сталкиваетесь с проблемами психического здоровья или в ситуациях, которые увеличивают ваш ежедневный стресс. Наша команда обученных коллег-волонтеров выслушает вас без осуждения и поможет найти решения вашей ситуации или укажет, в каком направлении вам следует обращаться за профессиональной помощью